- 방문안내접수 시 시간 확인
- 현장점검증상별 작업팀 연결
- 서면견적동의 후 시공
- 24시365일 상담
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이 카테고리에서 상황·원인·조치를 가장 자세히 다룬 글을 모았습니다.
자주 묻는 질문
궁금하신 부분을 미리 확인해 보세요
사례에 나온 소요 시간이 저희 현장에도 맞을까요?
사례 소요 시간은 유사 조건 기준의 참고값입니다. 저희는 방문 전 통화에서 배관 구조·증상 심도를 확인해 개별 현장에 맞는 예상 시간을 다시 안내드리는 것을 원칙으로 합니다.
출동사례처럼 사진 자료를 남겨 주시나요?
네, 저희는 시공 전·중·후 사진을 표준으로 남겨 고객님께 함께 전달해 드립니다. 관리사무소나 보험 청구가 필요한 경우 요청 양식에 맞춰 정리해 재발행해 드립니다.
심야 출동은 어떤 절차로 이뤄지나요?
접수 시 야간 방문 가능 여부와 예상 시간을 먼저 안내합니다. 심야에도 현장 진단과 서면 견적 순서를 확인한 뒤 동의한 범위에서 작업을 진행합니다.
사례에 없는 특수한 상황도 처리 가능한가요?
특수 상가·의료시설·연구시설 등도 저희 시공 이력이 있습니다. 방문 전 시설 조건과 제한 사항을 알려 주시면 필요한 장비·인원 구성을 미리 준비해 이동해 드립니다.
사례별 비용도 공개되나요?
저희는 사례 게시 시 실제 청구 금액 범위와 할증 여부를 함께 표기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 계약 조건상 공개가 어려운 건은 조치 방식만 공유되니 참고 부탁드립니다.
지금 상담이 필요하신가요?
한 통 전화로 위치·증상을 듣고
방문 가능 시간과 점검 순서를 안내합니다.
새벽·주말 상담 접수 · 서면견적 후 동의하신 뒤에만 시공.